সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Poki 2 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ

poki 2 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — সব কিছু খোলামেলাভাবে জানানো আছে।

SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
সম্পূর্ণ বাংলায়
গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত। এই পেজে সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।
১০টি
মূল বিভাগ
বাংলা
ভাষায়
SSL 256-bit
এনক্রিপশন মান
শূন্য
তথ্য বিক্রির রেকর্ড
৭২ ঘণ্টা
অনুরোধ সাড়া সময়
GDPR
আন্তর্জাতিক মান

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়

নিচের কার্ডগুলো মূল বিষয়গুলো দ্রুত বুঝতে সাহায্য করবে — তবে সম্পূর্ণ নীতিমালা পড়া জরুরি

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

poki 2 শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পরিচয়পত্র এবং লেনদেনের তথ্য। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

সকল তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা হয়। পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে থাকে এবং কোনো কর্মীও সম্পূর্ণ তথ্য দেখতে পান না।

তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র KYC যাচাই সংস্থা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয় — এবং তারাও গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

আপনার অধিকার কী কী

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্য পোর্টেবিলিটি ও প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকারও আছে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

poki 2 সেশন পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নতির জন্য কুকি ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপনী তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য কতদিন রাখা হয়

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

লক্ষ্য করুন: poki 2 ব্যবহার করা মানে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি। নীতি পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগে জানানো হবে।

১ভূমিকা

poki 2 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এই বিশ্বাস থেকেই আমাদের তথ্য সুরক্ষার নীতিমালা তৈরি হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে poki 2 আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এটি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ কতটুকু এবং কোথায় কোথায় সহায়তা চাইতে পারবেন।

এই নীতিমালা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করে তৈরি এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

২কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

poki 2 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি দেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হয় এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে আসে।

আপনি যা সরাসরি দেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর ও ছবি (KYC-এর জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad নম্বর ইত্যাদি)
  • ঠিকানা (উইথড্রল যাচাইয়ের প্রয়োজনে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
  • লগইন সময়, গেমের ইতিহাস ও বাজির লগ
  • সেশনের দৈর্ঘ্য ও ব্যবহারের ধরন
তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পরিচয়পত্র বয়স যাচাই ও KYC হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমের ইতিহাস পুরস্কার হিসাব ও বিরোধ নিষ্পত্তি স্বয়ংক্রিয়
গুরুত্বপূর্ণ: poki 2 কখনো অতিরিক্ত তথ্য চাইবে না। কেউ যদি আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর চায় এবং poki 2-এর নাম ব্যবহার করে — সেটি প্রতারণা। সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।

৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

poki 2 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।

তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো:

  • অ্যাকাউন্ট ও পরিষেবা পরিচালনা: লগইন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পুরস্কার প্রদান।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স নিশ্চিতকরণ ও KYC সম্পন্ন করা।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।

প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে আপনার ইমেইল বা নম্বর ব্যবহার করা হতে পারে — তবে আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে নোটিফিকেশন বন্ধের অপশন পাবেন।

৪তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

poki 2 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে — এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি আছে:

  • KYC যাচাই সেবা প্রদানকারী: পরিচয়পত্র যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য — শুধু যা দরকার তাই।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: সাইবার অপরাধ তদন্তের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য।

কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না। এটি poki 2-এর মূল প্রতিশ্রুতি এবং এই নিয়ম পরিবর্তন হবে না।

যদি কোনো কারণে তথ্য শেয়ারের পরিধি বাড়াতে হয়, আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সম্মতি নেওয়া হবে।

৫তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

পোকি 2-তে আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে। শুধু একটি প্রযুক্তির উপর নির্ভর না করে আমরা একাধিক স্তর ব্যবহার করি — যাতে একটি ব্যর্থ হলেও অন্যগুলো সক্রিয় থাকে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

  • SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট প্রবেশে
  • স্বয়ংক্রিয় লগআউট — নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে
  • অ্যানোমালি ডিটেকশন — অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্তে

প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা:

  • ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি — কর্মীরা শুধু দরকারি তথ্যই দেখতে পান
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা নিরীক্ষা
  • কর্মীদের গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক
  • ডেটা ব্রিচ সনাক্তকরণ ও প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা
তথ্য লঙ্ঘন হলে: কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় ব্যত্যয় ঘটলে poki 2 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষা পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে।

৬কুকি নীতি

পোকি 2 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরের বার ভিজিটে অভিজ্ঞতা আরও সহজ করে।

poki 2 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, শেষ দেখা গেম, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় সমস্যা — এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে সংগ্রহ হয়।

পোকি 2 বিজ্ঞাপনী তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনি ব্রাউজার বা অ্যাপের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

poki 2-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো দেওয়া হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে জানালে ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ কপি পাঠানো হবে।

সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। নাম বা ফোন নম্বর পরিবর্তনে প্রোফাইল সেটিংস ব্যবহার করুন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট কিছু ব্যবহার — যেমন বিপণন বার্তা — বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন অপশন থেকেও নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@poki2.xyz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৩–৭ কার্যদিবসে প্রতিক্রিয়া দেওয়া হয়।

৮তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

poki 2 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • লেনদেন ও বাজির লগ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর — আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায়।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর — পরিচয় যাচাইয়ের আইনি প্রয়োজনীয়তায়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর — বিরোধ নিষ্পত্তির রেফারেন্সের জন্য।
  • সেশন ও ডিভাইস লগ: ৯০ দিন — নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য।
  • বিপণন পছন্দ: আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না হয়। ব্যাকআপ সিস্টেমেও একই মেয়াদ অনুসরণ করা হয়।

৯অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

poki 2 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের নিচে কেউ যেন নিবন্ধন করতে না পারে তার জন্য বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি ভুলবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে যায় এবং তা আমাদের নজরে আসে — সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক poki 2 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে support@poki2.xyz-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

poki 2 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি। এই পেজে সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ দেখানো থাকে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

support@poki2.xyz
লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
বর্তমান সংস্করণ: এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬-এ সর্বশেষ আপডেট হয়েছে এবং তারিখ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সংস্করণ এই তারিখে প্রত্যাহার করা হয়েছে।

গোপনীয়তা বিষয়ক জিজ্ঞাসা

poki 2-তে বাজি জেতার পর পুরস্কারের অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে জমা হয়। ক্যাসিনো ও স্লট গেমের ক্ষেত্রে গেম শেষ হওয়ার সাথে সাথেই জয়ের পরিমাণ ব্যালেন্সে যোগ হয় — আলাদা কিছু করতে হয় না। স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের চূড়ান্ত ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পরই পুরস্কার প্রদান হয়; সাধারণত ম্যাচ শেষ হওয়ার ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে। লাইভ বেটিংয়ে একটু দ্রুততর হয়। ওয়ালেটে জমা হলে সেখান থেকে সরাসরি উইথড্রল করতে পারবেন — bKash বা Nagad-এ সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটে পৌঁছায়। বোনাস ওয়ালেট থেকে উইথড্রলের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা লাগবে। কোনো কারণে জয়ের অর্থ ৩০ মিনিটের মধ্যে না এলে লাইভ চ্যাটে স্ক্রিনশট নিয়ে যোগাযোগ করুন।

poki 2-তে সর্বনিম্ন বাজির পরিমাণ গেমের ধরন অনুযায়ী আলাদা। স্লট গেমে সাধারণত প্রতি স্পিনে সর্বনিম্ন ৳১০ থেকে শুরু করা যায় — কিছু গেমে আরও কম, ৳২–৳৫ পর্যন্তও থাকে। লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে ন্যূনতম বাজি একটু বেশি — আন্দার বাহার ও তিন পাত্তিতে সাধারণত ৳৫০ থেকে শুরু। বাকারা ও রুলেটে ন্যূনতম ৳১০০। স্পোর্টস বেটিংয়ে ন্যূনতম ৳২০ এবং পার্লে বেটিংয়েও একই সীমা প্রযোজ্য। ডাইস ও দ্রুত গেমগুলোতে ৳১০ থেকে শুরু করা যায়। প্রতিটি গেমের বাজির সীমা সেই গেমের লবিতে দেখানো থাকে — খেলার আগে একবার দেখে নেওয়া ভালো। নতুনদের জন্য পরামর্শ হলো প্রথমে কম বাজিতে গেমের নিয়ম বুঝে নিন, তারপর স্বাচ্ছন্দ্যে সীমা বাড়ান।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এবার যোগ দিন

poki 2-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। বিশ্বাসযোগ্য এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

English